Cambios y Devoluciones

CAMBIOS

• Tenés 30 días corridos desde que recibís tu compra para realizar el cambio.

• Las prendas deben estar en perfecto estado: sin uso, sin lavar, sin manchas y con la etiqueta puesta.

• Si tu pedido llegó con algún problema, avisanos apenas lo recibas para resolverlo lo antes posible.

• Los cambios aplican únicamente para prendas de la misma temporada.

• Podés cambiar tu compra por cualquier prenda de igual o mayor valor.

Opciones de cambio

1. Por envío:

   • Trabajamos con Pudo. Nos pasás tu código postal y te confirmamos si hay un locker cercano para que lleves el paquete.

   • Si no hay lockers disponibles, podés usar el medio de envío que prefieras.

   • El costo del envío corre por cuenta del cliente.

   • Una vez recibida y revisada la prenda, despachamos el cambio.

2. En nuestro depósito (con coordinación previa):

   • Dirección: Montes de Oca 541, Tigre.

   • Recordá que el plazo máximo es de 30 días desde la recepción de tu compra.

   • Es obligatorio coordinar previamente antes de acercarte.

⚠️ Las prendas en promoción solo pueden cambiarse por otras también en promoción.

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DEVOLUCIONES

• Podés ejercer tu derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos desde que recibís la compra.

• Una vez aprobada la devolución, tenés 5 días para enviar la prenda.

• Cuando recibimos el producto y confirmamos que está en óptimas condiciones, iniciamos el reembolso al mismo medio de pago utilizado.

• Si ya realizaste un cambio, no podés pedir devolución de esa prenda, ya que el derecho de arrepentimiento deja de aplicar.

⚠️ Importante:

 

• Las prendas de otras temporadas o con descuentos no tienen devolución.

• Solo pueden cambiarse por otras de la misma temporada.